1．遵守《中华人民共和国产品质量法》等国家法律、法规，贯彻执行企业质量方针和目标。对顾客的承诺转化为具体工作要求，根据顾客需求对产品质量、交货期限等进行周密策划， 严格履行合同。 

2．严格按ISO 9001：2000标准建立质量保证体系。产品出厂前100%按产品技术标准和要求严格检验，不符合标准和要求的坚决不出厂，确保产品质量稳定可靠，确保顾客满意。 

 3．在顾客按照产品使用说明书的规定，正确地使用与存放电动机的情况下，保证电动机在使用的一年内，但自起运出厂的日期不超过二年的时间内，能良好地运行。如在此规定时间内电动机因制造不良而发生损坏或不能正常工作时，无偿地为顾客修理或更换零部件或电动机。 

 4．在正常使用条件下，如发生质量问题，接到顾客通知后主动与顾客沟通质量信息，自接到质量信息6小时内明确答复解决方案。需要到顾客现场服务时，以最快的速度（本省内48小时内，邻近省96小时内，其它地区7天内）到顾客现场服务，保证处理到位。